La voix sur IP est une technique qui permet de téléphoner à ses proches, collaborateurs, clients ou fournisseurs par le moyen de la voix sur des réseaux privés, internet ou filaire. En utilisant la VOIP, il n’est plus donc nécessaire de procéder à l’appel téléphonique présentant un coût important pour toute communication. Par contre, lorsqu’on procède à la communication par voix IP, il suffit d’avoir une connexion pour pouvoir communiquer. L’adoption de cette nouvelle technologie est donc très importante tant pour les particuliers que pour les entreprises. Tout d’abord, elle permet de faire des économies sur les coûts de la communication. Plus particulièrement pour les entreprises, l’utilisation de la voix IP tant en mode local qu’international leur permet de minimiser leurs coûts et donc d’augmenter leurs bénéfices. Mais la communication par voix IP permet également d’avoir une qualité d’écoute impeccable voire supérieure à la moyenne.